売り上げを倍増させる“顧客勘定”マーケティング
“赤字顧客”を黒字に変える実践手法 |
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内容紹介顧客の離反、客単価現象に悩むマーケターに向けて、既存顧客と新規顧客を最大化するノウハウを紹介。富士フイルム、メガネスーパーなど、「顧客勘定+UX改善」で成長する企業の事例も収録する。 著者紹介慶應義塾大学文学部(社会学専攻)卒業。西武百貨店等を経て、ビービット入社。QuizKnockを統括するbatonでマーケティング部部長を務める。中小企業診断士。 件名一覧
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